Voor ouders · WhatsApp op iPhone en Android
Scannen en koppelen
Je kind scant een QR-code met zijn eigen telefoon. Niets te installeren
Alleen lezen
FamiGuru kan geen berichten versturen, beantwoorden of verwijderen
Je kind beslist
De locatie wordt alleen gedeeld als je kind op ‘Akkoord met delen’ tikt
Geen limiet
Met Max is er geen vaste limiet op het aantal kinderen dat je kunt toevoegen
Functies
Wat FamiGuru je laat zien
Chatgeschiedenis
Elk gesprek, met de signalen die tellen
Chats staan op volgorde van het nieuwste bericht, zoals je kind ze ziet. Onbekende nummers en chats met verwijderde of bewerkte berichten krijgen een label, en met een filter zie je alleen die chats.
- Onbekendeen chat met één persoon van wie het nummer niet in de contacten van je kind staat
- Verwijderen/Bewerkeneen bericht in die chat is verwijderd of bewerkt
- Open een chat om alles op volgorde te lezen: tekst, foto’s, video’s, spraakberichten, bestanden en links
Berichtwijzigingen
Verwijderd of bewerkt? FamiGuru heeft het vastgelegd.
Wordt een bericht in een chat verwijderd of bewerkt, dan legt FamiGuru dat vast. Onder ‘Berichtwijzigingen’ staan ze allemaal op één plek, met de oorspronkelijke tekst naast de bewerking.
- ‘Verwijderen voor iedereen’, ‘Verwijderen voor mij’ en ‘Bewerkt’ krijgen elk een eigen label
- Ook foto’s en spraakberichten worden vastgelegd
- Een teller op het profiel van je kind toont de wijzigingen die je nog niet hebt gezien
Locatie
Vraag naar de locatie. Je kind beslist of het die deelt.
Stuur een locatieverzoek via elke app, of dat nu een sms is of een chat. Je kind opent de link en kiest ‘Akkoord met delen’ of ‘Niet toestaan’. De browser vraagt om toestemming voordat er iets wordt verstuurd.
- ‘Eenmalig’ stuurt de locatie één keer. ‘Doorlopend’ blijft bijwerken zolang de pagina openstaat
- Je kind kan op elk moment stoppen met delen, en de link verloopt vanzelf
- Werkt of de WhatsApp van je kind nu gekoppeld is of niet
Meer functies
Zo werkt het
Samen ingesteld, in een paar minuten
Je hebt je eigen telefoon en die van je kind nodig, in dezelfde ruimte. Op de telefoon van je kind hoeft niets te worden geïnstalleerd.
- 1
Voeg je kind toe in FamiGuru
Tik op ‘Gezinszorg starten’ en voer het WhatsApp-nummer in dat je kind gebruikt. FamiGuru herinnert je eraan om te zorgen dat je kind geïnformeerd is en toestemming heeft gegeven.
- 2
Je kind scant de code op jouw scherm
Je kind scant de QR-code met de camera van zijn telefoon, tikt op de link om WhatsApp te openen en scant nog een keer om te koppelen.
- 3
De chats verschijnen op jouw telefoon
FamiGuru synchroniseert de recente chats van je kind en legt daarna nieuwe berichten vast zodra ze binnenkomen, ook als ze worden verwijderd of bewerkt. De koppeling staat in de WhatsApp van je kind onder ‘Gekoppelde apparaten’, waar je kind hem kan zien en uitloggen.
Valt de verbinding weg, dan toont het profiel ‘Opnieuw verbinden’. Berichten die al gesynchroniseerd zijn, blijven leesbaar, en je kind kan een nieuwe code scannen om opnieuw te koppelen.
Toestemming
Samen met je kind, niet achter zijn rug om
FamiGuru is bedoeld voor ouders en wettelijke voogden van minderjarigen. Voordat je iets koppelt, herinnert de app je eraan om te zorgen dat je kind geïnformeerd is en toestemming heeft gegeven. Het werkt het best als begin van een gesprek, niet als vervanging ervan.
Het begint bij de telefoon van je kind
Chatgeschiedenis werkt pas nadat de eigen telefoon van je kind de code heeft gescand. Er wordt niets op zijn toestel geïnstalleerd.
Zichtbaar in zijn WhatsApp
De verbinding staat in de WhatsApp-instellingen van je kind onder ‘Gekoppelde apparaten’. Je kind kan hem uitloggen wanneer het maar wil.
Locatie wordt elke keer gevraagd
Elk verzoek is een link die je kind zelf kan openen en accepteren. De link verloopt vanzelf, en je kind kan op elk moment stoppen met delen.
Lezen, niet schrijven
FamiGuru verstuurt, beantwoordt of verwijdert niets op het account van je kind. Het kan alleen lezen.
Gebruik FamiGuru niet bij een partner, een andere volwassene of een werknemer. Onze Gebruiksvoorwaarden staan het alleen toe voor minderjarigen over wie je het wettelijk gezag hebt, en op veel plaatsen is het in strijd met de wet om zonder toestemming de berichten van een ander te volgen.
Abonnement
Eén abonnement, afgerekend via de store
FamiGuru is gratis te downloaden. Voor het koppelen van het account van een kind heb je een Max-abonnement nodig, dat per week of per jaar wordt afgerekend via de App Store of Google Play.
Veelgestelde vragen
6
Weet mijn kind ervan?
Ja. Koppelen werkt alleen als de telefoon van je kind de code scant, en de verbinding blijft zichtbaar onder ‘Gekoppelde apparaten’ in de WhatsApp van je kind. We raden aan om je kind vooraf te vertellen waarom je dit instelt.
Is FamiGuru gratis?
FamiGuru is gratis te downloaden. Voor het koppelen van het account van een kind heb je een Max-abonnement nodig, dat per week of per jaar wordt afgerekend via de App Store of Google Play. Prijzen staan in de app en hangen af van je land.
Hoe ver gaat de chatgeschiedenis terug?
Als een account wordt gekoppeld, synchroniseert FamiGuru de recente chats die WhatsApp deelt, en daarna legt het nieuwe berichten vast zodra ze binnenkomen. Hoe ver dat teruggaat, is geen vast aantal dagen.
Kan FamiGuru berichten tonen die mijn kind heeft verwijderd?
Ja, voor berichten die na het koppelen worden verwijderd of bewerkt. FamiGuru legt de wijziging vast en toont de oorspronkelijke tekst bij ‘Berichtwijzigingen’. Berichten die vóór het koppelen zijn verwijderd, of terwijl de verbinding weg was, kan het niet terughalen.
Wat gebeurt er als de verbinding wegvalt?
Het profiel toont de knop ‘Opnieuw verbinden’. Berichten die al gesynchroniseerd zijn, blijven leesbaar, maar worden niet meer bijgewerkt tot je kind een nieuwe code scant. Berichten uit de periode zonder verbinding kunnen niet worden hersteld.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
In de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play. Je houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.
Functies & compatibiliteit
4
Met welke berichtenapp werkt het?
Met WhatsApp, op Android en iPhone. Jouw telefoon en die van je kind hoeven niet van hetzelfde type te zijn.
Kan ik berichten sturen of antwoorden als mijn kind?
Nee. FamiGuru kan alleen lezen. Het kan niets versturen, beantwoorden of verwijderen op het account van je kind.
Is WhatsApp nodig om locatie te delen?
Nee. Je stuurt de verzoeklink via elke app die je wilt, en het werkt of de WhatsApp van je kind nu gekoppeld is of niet.
Wat is het verschil tussen FamiGuru en het ouderlijk toezicht van WhatsApp zelf?
WhatsApp heeft eigen functies voor ouderlijk toezicht aangekondigd, voor tieneraccounts en voor accounts van jongere kinderen die door ouders worden beheerd. Daarmee kan een ouder instellingen beheren, zoals wie het kind aan groepen mag toevoegen, maar volgens WhatsApp blijven de berichten en oproepen van het kind privé, dus ouders kunnen ze niet zien of horen. FamiGuru is een aparte app. Het is niet gemaakt door WhatsApp en er niet mee verbonden, en het toont de chats van je kind nadat het zijn account heeft gekoppeld door een code te scannen.
Over de app & hulp
4
Wat is FamiGuru?
FamiGuru is een app voor ouders voor iPhone en Android, gemaakt door Veon Softtech. Nadat je kind zijn WhatsApp-account heeft gekoppeld door een QR-code te scannen, kun je de chatgeschiedenis lezen, zien welke berichten je kind heeft verwijderd of bewerkt, en vragen waar het is. De locatie wordt alleen gedeeld als je kind akkoord gaat.
Wie mag FamiGuru gebruiken?
Ouders en wettelijke voogden van minderjarigen. FamiGuru is bedoeld voor kinderen over wie je het wettelijk gezag hebt, en de gebruiksvoorwaarden staan het niet toe bij een partner, een andere volwassene of een werknemer.
In welke talen is de app beschikbaar?
Engels, Arabisch, Chinees (vereenvoudigd en traditioneel), Duits, Frans, Hindi, Indonesisch, Italiaans, Maleis, Nederlands, Portugees, Russisch, Spaans en Turks. Deze website is in dezelfde talen beschikbaar.
Ik heb hulp nodig met iets anders.
Mail ons op veonsofttech@gmail.com. Vertel ons welk telefoonmodel je hebt en wat je probeerde te doen, dan nemen we contact met je op.
Zet FamiGuru op je telefoon
Voor iPhone met iOS 17 of later, en voor Android. Stel het samen met je kind in als jullie er allebei klaar voor zijn.
Vragen over koppelen, betalen of je gegevens? Mail naar veonsofttech@gmail.com, dan nemen we contact met je op.
